Tipos de pagamento

Escolha a forma que funciona melhor para você. Na Lola, você pode pagar suas compras via PIX, cartão de crédito ou PIX Parcelado, de acordo com as opções disponíveis no checkout

PIX

Rápido, simples e com 3% de desconto. Ao finalizar a compra, você receberá um QR Code para pagamento via PIX, que poderá ser pago pelo aplicativo do seu banco. O código tem validade de 20 minutos. Caso o pagamento não seja realizado dentro desse período, o pedido será cancelado automaticamente. 
Importante: não realize o pagamento utilizando um código PIX após o prazo de validade. Se o pedido for cancelado por falta de pagamento, será necessário realizar uma nova compra.

Cartão de crédito

Parcele sua compra em até 3x sem juros. Aceitamos pagamento com cartão de crédito, com parcelamento em até 3x sem juros, desde que cada parcela tenha o valor mínimo de R$ 30,00.
Seus dados de pagamento são utilizados exclusivamente para o processamento da compra e tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.

Regulamento Promocional

Lolete, aqui você encontra tuuudo que precisa saber sobre nossas campanhas e cupons de desconto. Aproveite o melhor que a Lola preparou para você! 
Fique de olho nas condições para fazer valer cada promoção.

Frete Grátis

O frete é por nossa conta em pedidos a partir de R$249,90.Mas, atenção! Esse valor mínimo é para a compra paga, tá? Os prazos são contabilizados em dias úteis, a partir da coleta pela transportadora e podem variar um pouquinho por conta das transportadoras ou Correios e sofrer atrasos. O envio é feito pela modalidade mais econômica.

 Brindes

Envio dos brindes conforme as regrinhas e valores da promoção.Distribuição sujeita à disponibilidade no estoque(fica de olho no seu carrinho e notinha fiscal, ao finalizar a compra o seu mimo vai aparecer lá)!O brinde pode ser alterado sem aviso prévio de acordo com a disponibilidade no estoque. Sem opção de troca ou escolha do mimo, tá? As promoções podem ser desativadas sem aviso prévio, a critério da Lola. ATENÇÃO: os brindes aparecem no carrinho e também constam na Nota Fiscal. Se o brinde não consta na sua nota fiscal, significa que o estoque acabou no momento da sua compra.

Limite de compras

Não é válido durante Niver Lola e Black Friday3 unidades por produto (máximo de 3 itens do mesmo produto).Máximo de 20 itens por carrinho.Valor máximo por compra: R$500,00 

Aniversariante do Mês

Não é válido durante Niver Lola e Black Friday Hoje é o seu dia, que dia mais felizzzzz! Parabéns, Lolete! E tem presente especial, claro: 15% OFF no site inteiro para você se mimar e comemorar com a gente! O cupom é enviado por e-mail para quem já faz parte da nossa base. Ah, e lembre-se de usar o cupom ainda no mês do seu aniversário! (As condições podem mudar sem aviso prévio.) 

Primeira Compra

Cupom não é válido na promoção do Niver Lola e Black Friday Chega mais para o mundo Lolístico! Pra você curtir esse universo com a gente, temos um cupom exclusivo para a sua 1ª compra: basta colocar os produtos no carrinho (compras a partir de R$90,00), fazer seu cadastro e aplicar o código PRIMEIRACOMPRA. Lembrando que esse cupom não é cumulativo com outros descontos e promoções, hein? (Condições sujeitas a mudança.)

Cupom das Influenciadoras

Nosso Squad sempre aparece com dicas e novidades, além de benefícios via CUPOM! Então siga nossas redes e as Loletes do nosso Squad para não perder nenhuma oferta. Promo do dia Promoção não é válida durante Niver Lola e Black Friday. 

Todo dia uma seleção de itens com até 50% de desconto.Verificar produtos participantes através do link: www.lolacosmetics.com.br/promocao/promo-do-dia Lista sujeita a mudança sem aviso prévio.
 - Promoção válida enquanto durarem os estoques. 
- Cupons não são cumulativos.
- Cupons não podem ser trocados por dinheiro.
Verifique a data de expiração, os produtos/categorias aplicáveis e, claro, o código digitado certinho.

PROMO  "LEVE 3, PAGUE 2"

Na compra de 3 finalizadores participantes, você paga apenas 2 produtos, com o desconto aplicado automaticamente no carrinho de compras.

Como funciona: Adicione ao carrinho 3 produtos participantes da promoção. O desconto será aplicado automaticamente no produto de menor valor entre os itens selecionados. 
Os produtos não precisam ser iguais. Você pode combinar diferentes finalizadores participantes para aproveitar a oferta. 
O benefício é aplicado automaticamente no carrinho, não sendo necessário utilizar cupom. A promoção é válida por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques. 

PROMO "ÚLTIMA CHANCE"

Aproveite produtos selecionados com até 60% de desconto na promoção Última Chance. 
Condições da promoção: Descontos de até 60% aplicados em produtos selecionados. 
Os percentuais de desconto variam conforme o produto participante. Oferta válida enquanto durarem os estoques. Os descontos já estão refletidos nos preços exibidos no site. 

Condições gerais: A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque no momento da compra. A promoção poderá ser encerrada a qualquer momento em caso de esgotamento dos estoques.   

Cashback

A cada pedido feito no nosso site, você recebe de volta 10% do valor da sua compra em forma de cashback pra usar na próxima.
Até 2 dias depois da confirmação do pagamento, seu cashback já vai estar prontinho pra uso. Cashback gerado só poderá ser utilizado nas lojas físicas ou no site oficial da Lola. Mas atenção: ele não vira grana, tá? Nem pode ser usado como forma de pagamento tradicional. 
Sua compra precisa ser de pelo menos 4x o valor do seu bônus. Exemplo: se você tem R$20 de cashback, a compra tem que ser de no mínimo R$80.

O que é o CRM Bônus da Lola?

É o nosso jeitinho carinhoso de dizer: "valeu por comprar com a gente, Lolete!". A cada pedido feito no nosso site, você recebe de volta 10% do valor da sua compra em forma de cashback pra usar na próxima. Um mimo só pra você.

Quando o cashback fica disponível?

Até 2 dias depois da confirmação do pagamento, seu cashback já vai estar prontinho pra uso. Mas atenção: ele não vira grana, tá? Nem pode ser usado como forma de pagamento tradicional.

Como usar meu cashback?

Facinho, facinho: 1. Você recebe uma mensagem por SMS ou WhatsApp com o valor e validade do bônus.2. Vai no site, coloca seus produtinhos na sacola e clica em 'Giftback'. 3. Faz login, digita seu telefone e o PIN que recebeu.4. Clica em "aplicar desconto na compra" e finaliza o pedido. Pronto, cashback usado com sucesso!Tem valor mínimo pra usar o cashback? Tem sim, lolete! Sua compra precisa ser de pelo menos 4x o valor do seu bônus. Exemplo: se você tem R$20 de cashback, a compra tem que ser de no mínimo R$80.

Cashback vale por quanto tempo?

Você tem 60 dias corridos pra usar seu bônus, contadinhos desde o dia em que ele foi gerado. Passou disso, o crédito some e não volta. Então se joga antes do prazo! Cashback é cumulativo com promoções? Não rola, miga! 

Posso usar cashback em qualquer produto?

Pode sim! Mas se o produto estiver com desconto ou fizer parte de uma promo ativa, o sistema não vai deixar aplicar o cashback.

Consigo usar parte do cashback e guardar o resto?

Infelizmente, não. O bônus precisa ser usado de uma vez só. Se sobrar um restinho, ele some mesmo estando dentro do prazo. Então aproveita tudo de uma vez! Como consulto meu saldo de bônus? É só acessar: www.crmbonus.com e conferir tudinho por lá. Simples e rápido!Cashback e bônus são a mesma coisa? É tudo a mesma magia! Pode chamar de cashback, bônus, presentinho da Lola... o importante é usar.Meu bônus pode ser prorrogado? Não pode, viu? Passou da validade, ele expira e não tem volta.

Não recebi minha mensagem de cashback. E agora?

Chama a gente no SAC: lolamail@lolacosmetics.com.br. Vamos te ajudar com tudinho!Exemplo prático de acúmulo: A Ana ganhou R$100 de cashback (válido até 20/09). Depois comprou mais e recebeu R$50 (válido até 07/07). Ela pode usar os dois separadamente, respeitando o prazo de cada um. Fica ligada nas datas!

E se eu trocar ou devolver um produto?

Se você usou cashback na compra, ele não será devolvido. E se a compra for cancelada, o crédito também é cancelado.Outras regrinhas importantes: · Os descontos do CRM Bônus não são cumulativos com cupons de troca.· A Lola pode ajustar as regras do programa conforme o mercado.
Se rolar alguma suspeita de fraude ou pendência, o crédito pode ser bloqueado.
Participar é gratuito! Você pode sair quando quiser, mas usa seus bônus antes de se despedir, hein?Ficou com dúvida? Fala com a gente! Estamos aqui pra te ajudar: lolamail@lolacosmetics.com.br